„Ich freue mich auf Ihren Anruf unter +49 6151 302839 1, eine E-Mail oder gerne direkt auch einen Termin mit Ihnen!“
Jurac Björn Tarazona Roth, CEO
Service-Erweiterung des Online-Shops eines E-Bike-Herstellers
Leistungsstarke B2B2C- Plattform mit Bestandsfürhung und „Bike-Garage“.
Dieser Kunde möchte nicht genannt werden.
Ein führender E-Bike-Hersteller, im Folgenden als „E-Bike Co.“ bezeichnet, hat ein grundlegendes digitales Transformationsprojekt gestartet, um das Einkaufserlebnis in seinem Online-Shop zu verbessern. Ziel war es, eine ansprechende und funktionale Plattform zu schaffen, die die Kundenbindung stärkt und das Wachstum der Marke unterstützt.
Das umfassende Redesign- und Serviceerweiterungsprojekt für E-Bike Co. führte zu einem robusten, benutzerfreundlichen Online-Shop, der das Kundenengagement und die betriebliche Effizienz des Herstellers erheblich steigerte. Die von YUNIVERS umgesetzten neuen Funktionen der Bikegarage, des Bikehunter-Dienstes, des mobilen Bikeservices, der fortschrittlichen Bestandsführung, des Händlerportals und der Integration des Warenwirtschaftssystems, positionierten E-Bike Co. für weiteres Wachstum und internationalen Erfolg.
Mit der Bikegarage mit GPS-Tracking können Kunden den Standort ihrer Fahrräder jederzeit verfolgen. Der Bikehunter-Service unterstützt zudem aktiv bei der Wiederbeschaffung gestohlener Räder und ist direkt in bestehende Support- und Versicherungsprozesse eingebunden.
Für den Handel wurde eine leistungsstarke B2B2C-Plattform mit Bestandsführung implementiert, die mithilfe intelligenter Algorithmen präzise Nachfrageprognosen ermöglicht. Ein angebundenes Händlerportal mit Live-Verfügbarkeit sorgt durch die direkte ERP-Anbindung für eine transparente Kommunikation innerhalb der Lieferkette. Die automatisierte Anbindung ans Warenwirtschaftssystem per API und Webhooks synchronisiert Produkt- und Kundendaten in Echtzeit und eliminiert manuelle Prozesse. Durch die mehrsprachige Gestaltung der Plattform wurde zudem eine größere Marktreichweite erreicht.
Das Ergebnis ist eine effiziente, zukunftssichere Lösung, die sowohl Kunden als auch Händlern erhebliche Vorteile bietet.
Herausforderungen & Lösungen
WordPress-Theme
Passend zum Rebranding von E-Bike Co. erstellt YUNIVERS ein maßgeschneidertes WordPress-Theme
ERP-Anbindung
Durch die Anbindung an an WeClapp können Händler und Außendienstler direkt auf der Seite ihren Bestand überprüfen und neue Bikes bestellen
IT-Sicherheit
Implementierung moderner Verschlüsselungsmethoden und sicherer API-Schnittstellen zum Schutz von GPS-Tracking-Daten, Kundeninformationen und Transaktionsdaten vor unbefugtem Zugriff
Wartung und Support
YUNIVERS garantierte die laufende Optimierung und Erweiterung der Website sowie neuer Funktionen, um das Wachstum des Unternehmens zu unterstützen und sich flexibel an zukünftige Anforderungen anzupassen
Lassen Sie uns über Ihr nächstes E-Commerce Projekt sprechen!
